Электронная приемная Администрации Петрозаводска— Задача: Разработать электронную приемную Администрации Петрозаводска Студия Медиавеб разработала электронную приемную для Администрации Петрозаводского городского округа.
Заглавная страница сайта
Разработанная электронная приемная позволяет принимать и систематизировать обращения граждан г. Петрозаводска. Пользователи, обратившиеся в "Электронную приемную", смогут отслеживать этапы прохождение своих запросов. Для этого была разработана система статусов обращений: каждому вопросу присваиваются различные статусы во время его рассмотрения – "поступило в автоматизированную систему", "принято к рассмотрению", "готовится ответ" и "опубликован ответ". Пользователь, который подал запрос, сможет наблюдать на странице сайта в реальном времени изменение статуса, непосредственно после присвоения. Кроме того, уведомление о поступлении обращения, а также подготовленный ответ поступают на адрес электронной почты, если он указан. Если у гражданина нет электронной почты или ее адрес не указан, информация о прохождении обращения доступна подателю через защищенный доступ на самом сайте. Пользователи, оставившие запрос в "Электронной приемной" смогут сами выбрать, каким образом они хотят получить ответ: через опубликование на сайте администрации, на электронную почту или прочитать его в защищенном режиме, при этом текст будет доступен только автору обращения. Система также позволяет делать выборки и проводить мониторинг обращений, поступающих через "Электронную приемную", по количеству, тематике, демографии и другим параметрам.
Страница обращений граждан
Администрация Петрозаводска
Другие работы для этого клиента:
|
О проекте: Дата выпуска: 23.04.10 Клиент: Администрация Петрозаводска Рейтинг сложности: 
За время работы над проектом -888 кофе. |
