Eng
Санкт-Петербург | Петрозаводск
(8142) 67-20-32
(812) 409-96-60

Электронная приемная Администрации Петрозаводска

— Задача: Разработать электронную приемную Администрации Петрозаводска

Студия Медиавеб разработала электронную приемную для Администрации Петрозаводского городского округа.

 Электронная приемная (Заглавная страница сайта)

Заглавная страница сайта

 

Разработанная электронная приемная позволяет принимать и систематизировать обращения граждан г. Петрозаводска.

Пользователи, обратившиеся в "Электронную приемную", смогут отслеживать этапы прохождение своих запросов. Для этого была разработана система статусов обращений: каждому вопросу присваиваются различные статусы во время его рассмотрения – "поступило в автоматизированную систему", "принято к рассмотрению", "готовится ответ" и "опубликован ответ".

Пользователь, который подал запрос, сможет наблюдать на странице сайта в реальном времени изменение статуса, непосредственно после присвоения. Кроме того, уведомление о поступлении обращения, а также подготовленный ответ поступают на адрес электронной почты, если он указан. Если у гражданина нет электронной почты или ее адрес  не указан, информация о прохождении обращения доступна подателю через защищенный доступ на самом сайте.

Пользователи, оставившие запрос в "Электронной приемной" смогут сами выбрать, каким образом они хотят получить ответ: через опубликование на сайте администрации, на электронную почту или прочитать его в защищенном режиме, при этом текст будет доступен только автору обращения.

Система также позволяет делать выборки и проводить мониторинг обращений, поступающих через "Электронную приемную", по количеству, тематике, демографии и другим параметрам.

 

Электронная приемная (Страница обращений граждан)

Страница обращений граждан
 

 

Администрация Петрозаводска

Администрация местного самоуправления города Петрозаводска.

Другие работы для этого клиента:


Пиктограммы видов спорта
/ 20 августа 2014 /

Логотип спартакиады
/ 20 августа 2014 /

Сайт проекта "Обращение с отходами"
/ 15 февраля 2014 /

Программы - в действии!
/ 31 июля 2013 /

Электронные услуги
/ 30 ноября 2011 /

Интернет-киоск
/ 30 апреля 2011 /

Петрозаводск спортивный
/ 17 сентября 2010 /

Сайт Администрации Петрозаводского городского округа
/ 16 апреля 2010 /

Управление образования
/ 18 марта 2008 /

Медико-социальный портал
/ 31 марта 2007 /

300-летие Петрозаводска
/ 11 марта 2003 /

О проекте:

Дата выпуска: 23.04.10

Клиент: Администрация Петрозаводска

Рейтинг сложности:

Показатель сложности проектаПоказатель сложности проектаПоказатель сложности проектаПоказатель сложности проекта

За время работы над проектом -888 кофе.

Поделиться:



Ваше сообщение

Спасибо. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

ОтправитьЗакрыть