Петрозаводск +7 (8142) 67-20-32, +7 (900) 457-43-66
Eng

Технологии

Онлайн консультант Jivosite

JivoSite это самый популярный в российском сегменте Интернета онлайн-консультант. Он установлен на 44% коммерческих сайтов Рунета использующих чат для коммуникации сотрудников компании с посетителями. С чем связана такая популярность этого маркетингового инструмента? Конечно же, с его высочайшей эффективностью. Мы на личном опыте убедились в том, что каждый 5-й диалог с использованием JivoSite приводит к заключению договора!

JivoSite был разработан специально для увеличения количества онлайн-продаж. Не секрет, что часто посетитель не становится покупателем лишь потому, что не может самостоятельно найти на сайте ответы на некоторые свои вопросы. Опытный и вежливый оператор не только проконсультирует потенциального клиента, но и сумеет расположить его к сотрудничеству в ходе живого человеческого общения.

Существует как платная, так и бесплатная версия чата для сайта JivoSite. Они отличаются тем, что в платной версии онлайн-консультанта доступны все опции предлагаемые сервисом, а в бесплатной лишь ограниченный их набор. Вы можете в течение неограниченного периода времени тестировать бесплатную версию и лишь потом, убедившись в ее эффективности, мигрировать на платную версию и получить весь спектр возможностей, а он внушителен!

Давайте перечислим основные возможности онлайн-консультанта JivoSite для бесплатной версии:

  • онлайн-чат на сайте (настраиваемый дизайн окна чата);

  • windows & Mac OS (работает на обеих ОС);

  • журнал чата на e-mail (отправка диалогов на почту);

  • приложение для мобильных устройств (оператор сможет отвечать клиентам, даже находясь дома или в пути).

Платная версия включает все выше перечисленное, а также добавляются:

  • информация о клиенте (откуда пришел, где находится и какую страницу просматривает);

  • быстрые фразы (настройка типовых сообщений и отправка их в один клик);

  • наблюдение за печатью (оператор видит, что набирает посетитель сайта еще до отправки им сообщения);

  • наблюдение за действиями посетителей;

  • звонки с сайта (бесплатные, с компьютера на компьютер через Интернет);

  • перевод чата (передача клиента между операторами);

  • фотографии операторов;

  • передача файлов (возможность пересылки файлов от оператора клиенту и обратно);

  • отправка сообщений в оффлайн (оператор ответит тогда, когда будет онлайн);

  • проверка орфографии (перед отправкой ответа собеседнику)

и многие другие.

Вместе с сервисом Вы получаете также и возможность контролировать работу Ваших операторов - видеть как часто и в какое время они бывают онлайн, сколько времени проводят на сайте, а также оценить само качество их работы (специальные настройки дают возможность получать все диалоги на электронную почту).

Установка чата на сайте не требует от наших клиентов каких-либо специальных технических знаний. Вам нужно будет только зарегистрироваться на сайте http://www.jivosite.ru/, получить специальный код и выслать его нам для установки. Либо просто сообщить нам о своем желании установить онлайн-консультанта на почту support@mediaweb.ru и мы позаботимся обо всем. Данная услуга бесплатна для наших клиентов.

Более подробную информацию об онлайн-консультанте JivoSite вы можете получить на сайте сервиса: http://www.jivosite.ru/



Ваше сообщение

Спасибо. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

ОтправитьЗакрыть